Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy przy zamówieniach telewizorów OLED i QLED, konfiguracji zestawów kina domowego oraz kontakcie w sprawie dostawy sprzętu RTV. Opis obejmuje też prawa, które przysługują Ci wobec nas jako administratora danych.
Przy składaniu zamówienia na telewizor 4K, ekran OLED lub zestaw kina domowego prosimy o imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail. Zapisujemy również treść wiadomości, model wybranego wyświetlacza oraz sposób płatności i dostawy. Te informacje są niezbędne, aby potwierdzić zamówienie, przygotować dokument sprzedaży i przekazać przesyłkę firmie kurierskiej.
Przy każdej wizycie na stronie zapisujemy adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżoną lokalizację wynikającą z adresu sieciowego oraz czas i sposób korzystania z podstron. Dane te służą do wykrywania błędów, zabezpieczenia serwisu przed nadużyciami i analizy, które kategorie produktów, np. telewizory QLED 8K, cieszą się największym zainteresowaniem.
Używamy plików cookies niezbędnych do działania koszyka i sesji logowania oraz cookies analitycznych, które pomagają nam zrozumieć, jak klienci poruszają się po katalogu telewizorów i zestawów audio. Korzystamy z zewnętrznych narzędzi analitycznych i systemu obsługi zgłoszeń; dostawcy ci przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.
Dane mogą trafić do firm kurierskich realizujących dostawę telewizorów, operatorów płatności obsługujących transakcje, dostawcy hostingu i poczty e-mail oraz biura rachunkowego. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich podmiotom niezwiązanym z realizacją zamówienia lub obsługą strony.
Masz prawo wglądu w swoje dane, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz otrzymania kopii w formacie nadającym się do przeniesienia. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt marketingowy lub na cookies analityczne, bez wpływu na realizację złożonego zamówienia. Jeżeli działasz na terenie Unii Europejskiej, przysługują Ci uprawnienia wynikające z RODO; w przypadku klientów z Kalifornii stosujemy również zasady przewidziane w CCPA.
Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, a dane kontaktowe z zapytań o telewizory i systemy audio usuwamy po zakończeniu obsługi zgłoszenia. W sprawach dotyczących prywatności napisz na adres info@coldsorelove.com lub zadzwoń pod numer 0048 252 563 499. Korespondencję można też kierować na adres Daleka 55A, 55-921 Kozienice. Ostatnia aktualizacja tego dokumentu: 12 lutego 2025. Nie stosujemy fałszywych opinii, wymyślonych promocji ani deklaracji wyników, których nie możemy potwierdzić.
Zapytania dotyczące polityki prywatności, dostępu do danych z formularzy zwrotnych, reklamacji i zwrotów sprzętu RTV przyjmujemy w dni robocze. Wystarczy numer zamówienia lub adres e-mail podany przy zgłoszeniu, żeby szybciej odnaleźć sprawę w naszym systemie.
Core TV Store
Daleka 55A, 55-921 Kozienice
Poniedziałek – piątek: 9:00 – 18:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziela: nieczynne
We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.